Twoje zadowolenie jest dla mnie bardzo ważne. Jeśli chcesz zwrócić produkt lub zgłosić reklamację – masz do tego pełne prawo. Poniżej znajdziesz wszystkie potrzebne informacje krok po kroku.

ZWROTY

Masz prawo zwrócić produkt bez podania przyczyny w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania przesyłki.

Jak dokonać zwrotu?

1. Pobierz i wypełnij formularz zwrotu – dostępny na dole tej strony (PDF).
2. Przygotuj produkt do odesłania – nie może nosić śladów użytkowania ani być uszkodzony.
3. Dołącz formularz zwrotu do przesyłki.
4. Skontaktuj się mailowo na adres: kontakt@maybeforyou.pl, aby otrzymać dane do wysyłki.
5. Odeślij paczkę na wskazany adres – koszt wysyłki ponosi Kupujący.

Zwrot środków nastąpi nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania paczki i pozytywnej weryfikacji towaru.

REKLAMACJE (towar z wadą lub uszkodzony)

Jeśli otrzymałaś/eś produkt wadliwy lub uszkodzony, możesz złożyć reklamację zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Jak zgłosić reklamację?

1. Skontaktuj się mailowo: kontakt@maybeforyou.pl

2. W wiadomości opisz problem, dołącz zdjęcia uszkodzenia lub wady oraz numer zamówienia.

3. Pobierz i wypełnij formularz reklamacyjny – dostępny na dole tej strony (PDF).

4. Dołącz formularz do paczki i zapakuj produkt.

5. Odeślij przesyłkę na adres, który otrzymasz w odpowiedzi mailowej.

Reklamacje rozpatruję w ciągu maksymalnie 14 dni kalendarzowych od otrzymania przesyłki. O decyzji poinformuję Cię mailowo.

WAŻNE INFORMACJE

• Zwrotom nie podlegają produkty używane, uszkodzone lub bez metek (jeśli dotyczy).

• Formularze zwrotu i reklamacji znajdziesz na dole tej strony – wystarczy je pobrać, wydrukować i dołączyć do przesyłki.

• Szczegóły procedury zwrotów i reklamacji opisane są również w naszym Regulaminie sklepu.